ISTSW Tips＆Hack

皆さん、こんにちは！
株式会社ISTソフトウェア、生成AIソリューション担当の「あいすけ」です。

「最近、生成AIってよく聞くけど、一体何から始めたらいいんだろう？」
「業務が改善するって言われても、具体的にどう役立つのかイメージが湧かない…」

そんなお悩みをお持ちの企業の経営者様やご担当者様も多いのではないでしょうか。
このブログでは、そんな皆様の疑問や不安に寄り添い、生成AI導入への第一歩を応援するため、頼れる先輩とフレッシュな後輩のコンビが会話形式で分かりやすく解説していきます！
それでは、第7回スタート！！

あかり先輩、この前お客様から「ISTさんの生成AIのサイト見たよ」って言われたんです！
でも、そのあと「コンサルティングとか、導入支援とか、受託開発とか…色々あるけど、うちはどれをお願いすればいいのかな？」って聞かれて、うまく答えられなくて…。

なるほどね。
かける君の言う通り、私たちの『生成AIソリューションメニュー』は、お客様の様々な状況に対応できるように、色々なご支援の形を用意しているの。
選択肢が多いのは私たちの強みだけど、初めて見る方には分かりにくいかもしれないわね。

そうなんです。
「AIに興味はあるけど、何から頼めばいいかわからない」というお客様に、どう説明すればいいんでしょうか？

いい質問ね！
よし、今日はISTソフトウェアが誇る『生成AIソリューションメニュー』を一つひとつ分解して、どんなお悩みを持つお客様に、どんなご支援ができるのかを一緒に見ていきましょう！

私たちのサービスは、お客様のAI活用の進み具合や目的に合わせて、最適なものを選べるようになっているの。大きく分けてこの5つよ。

1. 無料相談
2. コンサルティング
3. 導入支援
4. 受託開発
5. 研修・勉強会

それでは、順番に見ていきましょうか。

これは、いわば「AI活用の入口」ね。AIに興味を持ち始めたすべてのお客様が対象よ。
生成AIの専門家が、お客様の事業内容やお困りごとを優しくヒアリングして、「AIを使えば、こんな面白いことができますよ」「御社のその課題、AIで解決できるかもしれません」といった可能性を一緒に探っていくの。
無理な営業は一切ないから、安心して相談してほしいわ。

無料相談より一歩進んで、「AI導入の具体的な計画作り」をお手伝いするのがコンサルティングよ。
業務フローを詳しく分析し、どこにAIを導入すれば最も効果的かを見極め、お客様だけの「AI活用ロードマップ」を作成します。
目的とゴールを明確にすることで、導入の失敗を防ぐの。

やりたいことが決まっているお客様に対して、「AIが動く環境を実際に構築する」のが導入支援ね。
第4回で話したような、情報漏洩の心配がないお客様専用のセキュアな環境をクラウド上に構築したり、すぐに使えるAIツールをセットアップしたり。
技術的な部分は私たちプロに任せて、お客様はすぐにAIを使い始めることができるのよ。

これは、私たちISTソフトウェアの原点でもある「システム開発」の力とAIを組み合わせた、最もパワフルな支援よ。
お客様のビジネスに深く入り込み、世の中にまだない、完全オーダーメイドのAIシステムをゼロから開発します。
会社の競争力を根幹から支えるような、強力な武器を一緒に創り上げるイメージね。

AIは導入して終わりじゃないわ。「全社員が使いこなせて初めて価値が生まれる」の。
私たち自身が、社内勉強会「ISTSWアカデミー」でAI活用を推進してきた経験を元に、初心者向けの入門講座から、開発者向けの専門講座まで、お客様のレベルやご要望に合わせた研修・勉強会・ハンズオンなどのプログラムを提供します。
AIを「宝の持ち腐れ」にさせないための、最後の仕上げね。

なるほど！
点と点だったサービスが、線で繋がりました。
お客様はまず「無料相談」から始めて、必要なら「コンサルティング」で計画を立て、「導入支援」や「受託開発」で形にして、最後に「研修・勉強会」で定着させる…という風に、ステップアップしていけるんですね。

その通り！
私たちはお客様の状況に合わせて、必要な支援を必要なだけ提供できる。
それこそが、単なるツール売りではない、真のソリューションパートナーとしてのISTソフトウェアの価値なのよ。

うわぁ～！頼もしいなぁ！！