ISTSW Tips＆Hack

皆さん、こんにちは！
株式会社ISTソフトウェア、生成AIソリューション担当の「あいすけ」です。

「最近、生成AIってよく聞くけど、一体何から始めたらいいんだろう？」
「業務が改善するって言われても、具体的にどう役立つのかイメージが湧かない…」

そんなお悩みをお持ちの企業の経営者様やご担当者様も多いのではないでしょうか。
このブログでは、そんな皆様の疑問や不安に寄り添い、生成AI導入への第一歩を応援するため、頼れる先輩とフレッシュな後輩のコンビが会話形式で分かりやすく解説していきます！
それでは、第2回スタート！！

かける君、なんだか難しい顔をしているけど、どうしたの？

あかり先輩！
実は、前の記事で生成AIがビジネスのすごい味方になるってことはよく分かったんです。でも、いざ「自分の会社で導入しよう！」って考えると、何から手をつけていいのか、どこから始めるべきなのか、全く分からなくなっちゃって…。

なるほどね。その気持ち、すごくよく分かるよ。
多くの企業様が、かける君と同じように「生成AIの可能性は感じるけど、最初の一歩が踏み出せない」という悩みを抱えているの。
でも大丈夫！そんな時にこそ、しっかりとした「羅針盤」があれば、道に迷わず進んでいけるから。

羅針盤、ですか？

そう。
今日は、生成AI導入で失敗しないための大切な考え方、「スモールスタート」と「全体像」について話すわね。

羅針盤でまず確認するのは「現在地」よね。
生成AIも同じで、まずは「何ができて、何ができないのか」を正しく理解することが大切なの。

たしかに、「AIなら何でもできる！」って思っちゃうと、後で「こんなはずじゃなかった…」ってなりそうです。

その通り！生成AIは魔法の杖じゃないの。
例えば、文章を作ったり、要約したり、たくさんの情報からアイデアのヒントを見つけたりするのは大得意。
その一方で、物理的に何かを組み立てたり、まだ世の中にない全く新しい事実を生み出したりすることはできないのよ。

なるほど…。
得意なことと、そうでないことがあるんですね。

そうなの。
だから、まずは自分たちの業務の中で「これは生成AIが得意なことかも？」と思える部分を探すのが第一歩よ。
私たちISTソフトウェアも、いきなり大規模な開発に使うんじゃなくて、「議事録の要約」や「社内チャットの整理」といった身近なところから試していったんだよ。

身近なところから、ですか？

ええ。
いきなり「全社の業務をAIで変革するぞ！」と意気込むと、計画も大変だし、もしうまくいかなかった時のリスクも大きいでしょう？だからこそ、「スモールスタート」が重要になるの。

「スモールスタート」、ですか…。
具体的にはどういうことでしょう？

例えば、毎日時間を取られている定型的なメールの作成や、会議後の議事録作成といった、比較的小さな業務からAI活用を試してみることね。
スモールスタートのメリットとしては、次のような点があるわ。

• 低リスクで始められる
  大きな投資が必要ないので、気軽に試せる。
• 効果を実感しやすい
  「メール作成時間が半分になった！」など、すぐに効果が見えるので、モチベーションが上がる。
• 社内の理解を得やすい
  小さな成功体験を共有することで、「AIって本当に便利なんだね」と、周りの協力も得やすくなる。

なるほど！
それなら僕でも始められそうな気がします！

そうでしょう？
私たちISTソフトウェアは、長年システム開発をお手伝いしてきた経験から、お客様の業務を深く理解するのが得意なの。だから、「あなたの会社なら、まずはここから始めてみてはどうですか？」という最適なスモールスタートの形を一緒に見つけるお手伝いができるのよ。

そして、スモールスタートと同時にもう一つ大切なのが、その先の「全体像」をぼんやりとでも描いておくこと。

「全体像」、ですか？
小さく始めることと、全体を考えることって、なんだか反対のことのように聞こえますが…。

いい質問ね。
スモールスタートは、いわば地図の上に一つ目の点を打つようなもの。その点が、最終的にどんな絵につながっていくのかを意識することが大切なの。
例えば、「議事録作成の効率化」という点は、将来的には「社内のあらゆる情報資産をAIが整理し、必要な時に必要な人が引き出せる仕組み」という大きな絵の一部になるかもしれないでしょう？

なるほど！
目先の業務改善が、会社の未来の働き方につながっていくんですね！

その通り！
私たちISTソフトウェアは、ただ目先のシステムを作るだけじゃなくて、お客様のビジネスが5年後、10年後にどう成長していくかを見据えて、長期的な視点でAI活用のロードマップを描くお手伝いをしているの。
ひとつひとつのスモールスタートが、未来への確かな一歩になるように、しっかり伴走していくのよ。

よく分かりました！
まずは自分たちの業務を見直して、小さく試せることを探してみます。そして、その先にある大きな未来も想像してみます！
なんだかワクワクしてきました！よーし、やるぞー！！

その意気よ！
生成AIという新しい船出、何から始めるか、どの港を目指すか、もし迷ったら、いつでも声をかけてね。
経験豊富な航海士として、きっと皆さんの会社のお役に立てるはずだから！