ISTSW Tips＆Hack

皆さん、こんにちは！
株式会社ISTソフトウェア、生成AIソリューション担当の「あいすけ」です。

「最近、生成AIってよく聞くけど、一体何から始めたらいいんだろう？」
「業務が改善するって言われても、具体的にどう役立つのかイメージが湧かない…」

そんなお悩みをお持ちの企業の経営者様やご担当者様も多いのではないでしょうか。
このブログでは、そんな皆様の疑問や不安に寄り添い、生成AI導入への第一歩を応援するため、頼れる先輩とフレッシュな後輩のコンビが会話形式で分かりやすく解説していきます！

あかり先輩、最近ニュースやSNSで『生成AI』って言葉を見ない日がないんですけど、正直なところ、何がそんなにすごいのかピンと来てないんです…。
なんだか難しそうで、うちの会社でAI活用なんて、まだ先の話なのかなって。

かける君、良いところに気がついたね！
そう感じている人は、実はとても多いんだよ。
でもね、生成AIは『まだ先の話』どころか、すべてのビジネスリーダーが『今すぐ向き合うべき課題』になっているんだ。
まさに『待ったなし』の状態なの。

待ったなし、ですか！？
でも、AIって昔からありましたよね？
今までのAIと何が違うんですか？

いい質問だね！
これまでのAIは、データの中から答えを見つける『分析』や『予測』が得意だったの。
例えば、スマホの顔認証やおすすめ商品の表示なんかがそうだね。
でも、生成AIは、学習した膨大なデータをもとに、まったく新しい文章や画像、アイデアを『創造（生成）』できるのが革命的なところなんだ。

なるほど！
分析だけじゃなくて、創造できるから『生成AI』なんですね。
メールの文章を考えてくれたり、アイデアを出してくれたりするのも、そのおかげなんですね。

その通り！
そして、ここからが重要なポイント。
生成AIは、単なる『便利な道具』じゃない。
ビジネスのやり方を根本から変えてしまう『ゲームチェンジャー』なんだよ。

ゲームチェンジャー…！
なんだかスケールが大きい話ですね。

そうなの。
少し専門的な話になるけど、ここ1年くらいで、世界中の名だたるIT企業が、信じられないスピードで新しい生成AIモデルを開発・発表しているんだよ。性能はどんどん上がるのに、利用料金はどんどん下がっているの。
これって、企業が生成AIを導入するハードルが劇的に下がっているということなの。
つまり、『やろうと思えば、誰でもAIをビジネスに活用できる時代』に突入したってことなんだ。

えぇっ！そんなことになっているんですか！？
知らなかった…。

だから、これは単なる一過性のブームじゃないの。
『様子見』をしていたら、あっという間に競合他社に差をつけられてしまう…。そんな危機感を多くの企業が持ち始めているんだよ。
例えば、ある大手企業では、全社員向けに独自のAIアシスタントを導入して、すでに年間18万時間以上の業務削減に成功した、なんて事例もあるくらい。

18万時間！？すごい…。
確かに、そんな話を聞くと『うちの会社は大丈夫だろうか』って不安になってきました。業務改善できるチャンスを逃しているのかもしれないですね。

でも、いざ導入するとなると、セキュリティは大丈夫なのかとか、何より、どうやって業務に活かせばいいのか、具体的な進め方が全く分かりません…。

そうだよね。その不安、すごくよく分かるよ。
新しい技術だからこそ、専門知識や導入のノウハウが必要になるよね。
そこが、私たちISTソフトウェアの腕の見せ所なんだ。

というと？

私たちISTソフトウェアは、設立から約50年にわたってお客様のシステム開発に携わり、様々な課題をITの力で解決してきた実績があるんだ。
その長年の経験で培った『お客様の業務を深く理解する力』が、生成AIの導入でも大きな強みになるの！

なるほど！
ただAIの機能を提供するだけじゃなくて、業務を分かった上で提案してくれるんですね。

その通り！
それに、私たちは自社でも生成AIを積極的に活用しているんだよ。
例えば、会議の議事録を自動で作成したり、社内文書に関する質問に答えてくれるAIチャットボットを開発したり…。
自分たちで実際に試行錯誤しているからこそ分かる、リアルな成功ノウハウや、導入時の注意点を、お客様と共有できるんだ。

すごい！
自分たちで実践しているから、机上の空論じゃないんですね。
それなら安心です！

でしょ？
私たちは、ただツールを提供するだけじゃない。お客様一人ひとりの課題に寄り添って、検討段階のコンサルティングから、導入支援、さらにはオーダーメイドのシステム開発まで、一貫してサポートできる。
お客様のDXを成功に導くまで、一緒に走り続ける『伴走パートナー』でありたいんだ。

心強いです！
何から始めていいか分からないと悩んでいる会社でも、ISTソフトウェアと一緒なら、AI活用の第一歩を踏み出せそうな気がしてきました！